1. Introducción
Estos Términos y Condiciones regulan el uso de la plataforma Cribox (en adelante, "la Plataforma"). Al acceder y utilizar nuestros servicios, aceptas cumplir y quedar vinculado por estos términos. Si no estás de acuerdo con alguno de ellos, te recomendamos no utilizar la Plataforma.
2. Servicios
Cribox ofrece un servicio de conversión de criptomonedas a Bolivianos (BOB). El proceso incluye:
- Cálculo de tasa de cambio en tiempo real.
- Recepción de criptomonedas en la wallet designada.
- Verificación manual de la transacción blockchain.
- Transferencia del monto en BOB a la cuenta bancaria del usuario.
3. Requisitos del Usuario
Para utilizar nuestros servicios, debes:
- Ser mayor de edad (18 años o más).
- Proporcionar información veraz y actualizada.
- Contar con una cuenta bancaria válida en Bolivia.
- Ser el titular legítimo de las criptomonedas que deseas canjear.
4. Proceso de Canje
Al realizar una solicitud de canje:
- La tasa de cambio aplicada será la vigente al momento de crear la solicitud.
- El usuario deberá enviar las criptomonedas a la dirección de wallet indicada.
- El usuario deberá proporcionar el hash de la transacción (TX Hash) como comprobante.
- Cribox verificará la transacción en la blockchain antes de procesar el pago.
- El tiempo de procesamiento dependerá de la verificación y disponibilidad.
5. Responsabilidades
Cribox no será responsable por:
- Errores en la dirección de wallet proporcionada por el usuario.
- Demoras causadas por la red blockchain.
- Datos bancarios incorrectos proporcionados por el usuario.
- Fluctuaciones en el precio de las criptomonedas después de creada la solicitud.
6. Cancelaciones
Una solicitud puede ser cancelada por Cribox si:
- No se reciben las criptomonedas en un plazo razonable.
- El TX Hash proporcionado no es válido o no corresponde a la transacción.
- Se detecta actividad sospechosa o fraudulenta.
7. Modificaciones
Cribox se reserva el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. Las modificaciones serán publicadas en esta página y entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación.
8. Contacto
Para cualquier consulta sobre estos términos, puedes contactarnos en: cribox@kibcloud.com